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    消保(消费者保障)赔付说明与赔付比例

    1、消保(消费者保障)赔付说明与赔付比例



    说明及注意事项:

    1. 因交易国不支持买家无理由退款,故交易退款则肯定为商家责任,所以只要退款成功商家即需消保赔付;

    2. 若交易类型为源码商品,交易金额同时包含安装服务费;

    3. 若商家可用款项(保证金+余额)不足以支付当前消保赔付金,则进入追赔模式:后期商家一旦(充值、销售、解冻等任何行为)产生可用款项,系统会自动执行赔付;

    4. 非自动发货的交易,商家未发货前,其主动退款,且主动退款的时间距离交易建立的时间不足1小时,则免于消保赔付;

    5. 出于人性化考虑,也支持买家自愿放弃赔付:买家操作消保免赔后,3小时内商家退款将不用额外支付消保赔付金,超过3小时后买家有权恢复赔付,且只有一次操作免赔和恢复的机会。

    哪些商品支持消保赔付:

    1.【源码】、【服务】类商品,商家缴纳保证金后,会自动启用消保赔付;

    2.【网站】、【域名】类商品,商家缴纳保证金后,可自行选择是否启用消保赔付;

    3.【自助】交易,发起人可自行选择是否启用消保赔付,若商家未缴纳保证金,则无法选择启用消保赔付;

    4.【任务】交易,雇主自行选择是否启用消保赔付,如果选择启用,则未缴纳保证金的商家无法参与投标和中标。

    消保赔付比例计算方式:

    1.【赔付金额】=【交易金额】x 【赔付比例】(最低赔付金额为3.00元);

    2.【基础】:退款成功赔付比例5%;

    3.【拒退】:商家拒绝退款(包括拒退后又同意退款或强制退款),赔付比例+5%;

    4.【延期】:商家可用赔付金不足,需3天内缴纳,否则一旦赔付成功,赔付比例+5%。



    2、不需要商家消保(消费者保障)赔付怎么操作?



    如果您不需要商家消保理赔,可在申请退款后订单详情页面点击“消保免赔”,在弹出框中输入您的安全码,最后点击“确认免赔”。

    注意:操作消保免赔后,3小时内商家退款将不用额外支付消保赔付金,超过3小时后买家有权恢复赔付,且只有一次操作免赔和恢复的机会

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